Обмен и возврат

1. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

• Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения.
• Вернуть или обменять товар можно в течение 14 календарных дней с момента получения, если он вам не подошёл.
• Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
• Расходы по доставке и возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель.
• При отказе от уже отправленного заказа по причинам, не связанным с качеством товара, стоимость доставки оплачивает Покупатель.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Курьером по Москве - 300 ₽ за забор посылки.
2. Почтой России (для регионов):
   143964, г.Реутов
   ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ
   Получатель: ИП Мехтизаде Ниджат
   Тел. склада: 8-915-074-54-84
3. ТК СДЭК:
   город Электросталь, ул. Захарченко, 7А
   Получатель: ИП Мехтизаде Ниджат
   Тел. склада: 8-915-074-54-84

ЧТО СДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ВОЗВРАТА

Отправьте письмо на info@ascalini.online и укажите:

• трек-номер возвратной посылки;
• номер вашего заказа;
• банковские реквизиты для возврата.

  (Наименование Банка, ИНН банка, БИК банка, Номер вашего расчетного счета)

1. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

• Срок обращения - в течение 1 месяца с даты покупки.
• Сообщите нам, если товар ненадлежащего качества или не тот, что заказывали:
  Тел.: 8-800-333-27-00 (звонок по РФ бесплатный)
  E-mail: info@ascalini.online
• При подтверждении ненадлежащего качества вернём полную стоимость покупки.
• Расходы на пересылку товара ненадлежащего качества оплачивает Продавец.
• Возврат денежных средств - безналичный перевод в течение не более 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад Продавца.

Если товар был оплачен наложенным платежом через транспортную компанию, деньги возвращаются после поступления средств от транспортной компании на наш расчётный счёт. Перед отправкой возврата просим высылать информацию и заявление на возврат на e-mail info@ascalini.online (тема письма: ВОЗВРАТ).

ЗАЯВЛЕНИЯ

Заявление на возврат денежных средств принимается только от плательщика (лица, оплатившего заказ).

1. КОНТАКТЫ

Телефон: 8-800-333-27-00 (звонок по России бесплатный)
Режим работы колл-центра:

• Понедельник–пятница: 09:00–18:00 (GMT+3)
• Суббота и воскресенье: приём заказов только на сайте

E-mail: info@ascalini.online
Телефон склада (для отправок): 8-915-074-54-84